Belawan (XNEWS24.ID) PT Belawan New Container Terminal (BNCT) terus memperkuat hubungan dengan mitra bisnis dan pengguna jasa sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas layanan terminal peti kemas di Pelabuhan Belawan. Komitmen tersebut diwujudkan melalui kunjungan PT Goodrich Asia Indonesia ke Terminal A dan Terminal B BNCT pada 26 Juni 2026.
Kunjungan ini dihadiri oleh Branch Manager PT Goodrich Asia Indonesia, Jeny Khaeni, bersama Commercial Manager Goodrich Malaysia, Goutham Gopakumar. Dalam agenda tersebut, rombongan melakukan peninjauan langsung terhadap aktivitas operasional terminal sekaligus berdiskusi dengan tim Commercial BNCT mengenai perkembangan layanan peti kemas, karakteristik arus logistik di Pelabuhan Belawan, serta peluang pengembangan layanan yang lebih efektif dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan.
Corporate Secretary PT Belawan New Container Terminal, Rizki Affandi Nasution, mengatakan bahwa komunikasi yang intensif dengan pelanggan dan mitra usaha menjadi salah satu strategi penting dalam mendukung pengembangan layanan terminal yang berorientasi pada kebutuhan industri.
"Setiap pelanggan memiliki kebutuhan operasional yang berbeda. Karena itu, kami memandang forum seperti ini sebagai kesempatan untuk memahami ekspektasi mereka secara lebih mendalam, sekaligus memperoleh masukan yang dapat menjadi bagian dari proses penyempurnaan layanan di BNCT," ujar Rizki.
Menurutnya, kunjungan tersebut tidak hanya menjadi sarana untuk memperkenalkan kapabilitas dan layanan yang dimiliki BNCT, tetapi juga menjadi ruang diskusi strategis mengenai perkembangan industri logistik dan tantangan yang dihadapi pelaku usaha di tengah dinamika perdagangan global.
Melalui dialog yang terbuka dan konstruktif, BNCT berharap dapat memperoleh pemahaman yang lebih komprehensif terhadap kebutuhan pasar sekaligus memperkuat sinergi dengan para mitra bisnis. Pendekatan kolaboratif ini dinilai penting untuk mendukung terciptanya layanan terminal yang semakin adaptif, efisien, dan bernilai tambah bagi pengguna jasa.
Seiring dengan pertumbuhan sektor logistik dan pelayaran nasional, BNCT terus berupaya membangun komunikasi yang berkelanjutan dengan pelanggan sebagai bagian dari komitmen perusahaan dalam menghadirkan layanan terminal peti kemas yang relevan, kompetitif, dan mampu mendukung kelancaran arus perdagangan melalui Pelabuhan Belawan.(***)
Redaksi
